Jede dieser Welten befasst sich dabei mit unterschiedlichen Gegebenheiten und Aspekten des Lebens in einer Pflegeeinrichtung.

Mit dem Begriff "Lebenswelt" werden all jene Aspekte bedacht, die sich aus dem Leben in der Einrichtung ergeben. Hier werden Informationen zu den Themen Wohnen, Essen, Trinken und Alltag angeben. Erläutern Sie den Interessenten alle Gegebenheiten des Heimalltags und die Regeln, die hier einzuhalten sind. Auch die Bereiche Einzug und Privatleben sind wichtige Kriterien für die Entscheidungsfindung.

Die Lage und die unmittelbare Umgebung der Einrichtung stellen wichtige Kriterien für die Auswahl eines Pflegeheims dar. Zeigen Sie den Interessenten, welche Möglichkeiten es im Umfeld des Heims gibt. Gibt es Einkaufsmöglichkeiten in der unmittelbaren Umgebung, wie sind die Verkehrsanbindungen oder welche Kontakte gibt es zu ortsansässigen Vereinen und Clubs?

Unter diesem Punkt werden alle Informationen zu den nötigen Formalitäten erläutert. Welche Kosten fallen an, was gilt es zu beachten, welche Formulare müssen ausgefüllt werden und welche Kontrollen werden durchgeführt? An diesem Punkt können Sie auch die Ergebnisse Ihrer Prüfung durch den MDK angeben. Welche Note haben Sie erhalten und was gilt es besonders hervorzuheben?

Hier werden Fragen zur Organisation im Haus geklärt. So können Mitarbeiter und deren Qualifikation vorgestellt, Therapiemöglichkeiten genannt und die Pflege erläutert werden. Zeigen Sie den Interessenten, welche medizinisch- fachliche Spezialisierung in Ihrem Hause zu finden ist und auf welche Erfahrungen Sie in der Arbeit mit pflegebedürftigen Menschen zurückgreifen können.

Alle Informationen, die man zum Zusammenleben unter dem Dach der Einrichtung geben kann, werden unter dem Punkt "Welt der Gemeinschaft" zusammengefasst. Welche Angebote gibt es hierzu in Ihrem Haus? Welche Veranstaltungen werden geplant und welche Feste sollen begangen werden? Zeigen Sie, welche Atmosphäre in Ihrer Einrichtung herrscht und wie der Gruppenzusammenhalt gestärkt wird.

Der gesamte Fragenkatalog zum Weltenmodell für Transparenz ist in Gesprächen und Veranstaltungen mit Bewohnern, Angehörigen, Ehrenamtlichen, Mitarbeitern, Krankenkassen, Sozialdezernenten, Nachbarn, Ärzten und Seelsorgern entstanden. Immer ging es darum, sich in die Lage der Betroffenen zu versetzen. Was ist ihnen wichtig und was sollten sie wissen, um eine eigene Vorstellungen von Qualität zu entwickeln, die zu ihren Bedürfnissen und ihren Vorstellungen von einem angenehmen Leben passen.