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  1. FolderLebenswelt 
    1. FolderWie werde ich bei Einzug und Eingewöhnung unterstützt? 
      1. SpacerKann ich Probewohnen?
      2. SpacerKann ich mir mein Zimmer oder meine Wohnung vorher anschauen?
      3. SpacerWer kümmert sich vor und bei dem Einzug um mich?
      4. SpacerWer organisiert meinen Umzug?
      5. SpacerKann ich umziehen, wenn mir mein Zimmer oder Wohnung nicht gefällt?
    2. FolderWie wohne ich hier? 
      1. SpacerKann ich mir mein Zimmer oder meine Wohnung selber aussuchen?
      2. SpacerWie sieht mein Zimmer oder meine Wohnung aus (Größe / Ausgestaltung)?
      3. SpacerHabe ich eine eigene Toilette und Dusche?
      4. SpacerKann ich meinen Mitbewohner selber aussuchen?
      5. SpacerDürfen auch unverheiratete Paare in einem Zimmer oder einer Wohnung leben?
      6. SpacerKann ich eigene Möbel mitbringen?
      7. SpacerKann ich das Zimmer oder Wohnung nach meinen Vorstellungen gestalten (z.B. selber tapezieren, etc.)?
      8. SpacerWer hilft mir, wenn etwas defekt ist?
      9. SpacerKann ich mein Zimmer oder meine Wohnung abschließen?
      10. SpacerKann ich meine Wertsachen sicher unterbringen?
      11. SpacerKann ich mich mit einem Rollstuhl überall im Haus bewegen?
    3. FolderKann ich meinen Alltag wie gewohnt leben? 
      1. SpacerBesteht die Möglichkeit, zum Friseur oder zur Fußpflege zu gehen? Wie komme ich da hin?
      2. SpacerKann ich jederzeit das Haus verlassen?
      3. SpacerDarf ich ein Haustier mitbringen?
      4. SpacerKann ich meinen Hobbys nachgehen?
      5. SpacerKann ich - wenn ich es wünsche - ungestört für mich oder mit meinen Angehörigen, Freunden und Bekannten sein?
      6. SpacerKann ich die Essenszeiten selber bestimmen?
      7. SpacerBekomme ich hier mein Lieblingsessen und wird auf meine persönlichen Essenswünsche geachtet?
      8. SpacerKann ich auch außerhalb der Mahlzeiten etwas zu essen und zu trinken bekommen?
      9. SpacerKann ich auch in meinem Zimmer oder meiner Wohnung essen?
      10. SpacerWer macht hier sauber und wie oft?
      11. SpacerKann ich meine Kleidung/Wäsche mitbringen?
      12. SpacerWer wäscht meine Wäsche? Müssen Namen eingenäht werden?
      13. SpacerKann ich die Zeiten zum Aufstehen oder ins Bett gehen selber bestimmen?
      14. SpacerKann ich selbst entscheiden, wann und wie oft ich duschen oder baden möchte?
    4. FolderWas ist, wenn ich krank, sehr stark betreuungsbedürftig werde oder sterben muss? 
      1. SpacerWas passiert, wenn ich ins Krankenhaus muss?";
      2. SpacerWerden die Angehörigen über meinen Gesundheitszustand informiert?
      3. SpacerWerde ich von einer Seelsorgerin/einem Seelsorger besucht, wenn ich dies wünsche?
      4. SpacerWas ist, wenn ich nicht mehr leben möchte?
      5. SpacerWerden Patientenverfügungen anerkannt und berücksichtigt?
      6. SpacerKann ich selber bestimmen, wie ich sterben möchte?
      7. SpacerGibt es eine Sterbebegleitung im Haus?
      8. SpacerDürfen Angehörige oder Freunde dabei sein, wenn ich sterbe?
      9. SpacerKann ich meinen Hausarzt und meinen Apotheker behalten?
      10. SpacerHabe ich die Möglichkeit, bei Bedarf Fachärzte aufzusuchen?
      11. SpacerHilft mir jemand beim Essen, wenn ich Hilfe brauche?
      12. SpacerSchaut jemand danach, ob ich genug esse und trinke, wenn ich es selber nicht mehr kann?
      13. SpacerWer achtet auf meine Kleidung, mein Aussehen und Körperpflege, wenn ich es nicht mehr kann?
      14. SpacerWas passiert, wenn ich stark dement werde?
      15. SpacerWas passiert, wenn sich mein körperlicher Zustand stark verschlechtert?
      16. SpacerWas passiert, wenn ich mich nicht mehr selbstständig bewegen kann?
      17. SpacerWas passiert, wenn ich starke Schmerzen habe?
  2. FolderAußenwelt 
    1. FolderWelche Möglichkeiten bietet mir die Umgebung ? 
      1. SpacerKann ich markante Punkte der Stadt (z.B. Zentrum, Markt, Bushaltestelle etc.) gut erreichen?
      2. SpacerWelche Möglichkeiten bietet mir die Umgebung der Einrichtung (Café, Parks, etc.)?
      3. SpacerWo kann ich einkaufen?
      4. SpacerKann ich mich bei gutem Wetter auch draußen aufhalten oder dort sogar essen?
    2. FolderWie kann ich die Kontakte zu meinen Freunden, Bekannten, Angehörigen ausserhalb pflegen? 
      1. SpacerKann ich von der Familie abgeholt werden z.B. zu Familienfeiern (auch über Nacht oder einige Tage)?
      2. SpacerSind ausreichend Parkplätze vorhanden?
      3. SpacerKann ich meine Familie, Freunde und Bekannten im Haus zum Essen oder Kaffee einladen?
      4. SpacerKann Besuch bei mir übernachten?
      5. SpacerWer unterstützt mich, wenn ich meine Kontakte außerhalb des Hauses pflegen möchte?
      6. SpacerWelche Angebote außerhalb gibt es, die ich nutzen kann (Kirchengemeinde, Kultur etc.)?
    3. FolderWelche Medien kann ich nutzen? 
      1. SpacerKann ich meinen eigenen Fernseher nutzen?
      2. SpacerHabe ich ein eigenes Telefon?
      3. SpacerKann ich das Internet nutzen?
      4. SpacerGibt es hier eine eigene Bibliothek?
      5. SpacerKann ich meine Tageszeitung bekommen?
  3. FolderWelt der Institutionen 
    1. FolderWas muss an Formalitäten geklärt sein? 
      1. SpacerWann muss eine Betreuung eingerichtet werden und wer kümmert sich darum?
      2. SpacerWie lange muss ich auf einen Platz warten?
      3. SpacerWelche Unterlagen sind für einen Einzug und ggf. die Aufnahme von Leistungen erforderlich?
      4. SpacerWelche Behörden muss ich aufsuchen und wer hilft mir dabei?
      5. SpacerWer erläutert mir die notwendigen Verträge und schließt sie mit mir ab?
      6. SpacerWie werden meine monatlichen Rechnungen bezahlt?
      7. SpacerWas geschieht mit meinen Konten/den Versicherungen/der alten Wohnung/meinem Vermögen?
      8. SpacerWelche Zuschüsse (z.B. Wohngeld, Pflegewohngeld) gibt es und wo werden sie beantragt?
      9. SpacerWelche Zuschüsse (z.B. Wohngeld, Pflegewohngeld) gibt es und wo werden sie beantragt?
      10. SpacerWie bekomme ich ggf. die Heimbedürftigkeit?
    2. FolderWie groß ist das Haus und wie ist es ausgestattet? 
      1. SpacerWie viele andere Menschen leben mit mir hier?
      2. SpacerGibt es große Unterschiede zwischen den Etagen?
      3. SpacerGibt es eine Pforte, die darauf achtet, wer rein und raus geht?
      4. SpacerIst das Haus barrierefrei und behindertengerecht ausgestattet?
      5. SpacerWelche besondere Ausstattung bietet das Haus noch?
    3. FolderWelche Kosten kommen auf mich zu? 
      1. SpacerGibt es einen Bargeldbetrag? Welche Ausgaben müssen vom Bargeldbetrag bezahlt werden?
      2. SpacerMuss ich für Pflegemittel, z.B. Inkontinenzmaterial, extra bezahlen?
      3. SpacerWas kostet ein Zimmer oder eine Wohnung?
      4. SpacerWas ist in den Kosten enthalten?
      5. SpacerWofür muss ich extra bezahlen?
      6. SpacerWas geschieht, wenn sich meine Pflegestufe verändert?
      7. SpacerWer entscheidet über Erhöhung der Kosten?
      8. SpacerWann muss ich mit einer Erhöhung der Kosten rechnen?
      9. SpacerWas ist, wenn ich die Kosten nicht mehr tragen kann?
      10. SpacerWas müssen meine Angehörigen für mich bezahlen?
      11. SpacerWie finanziere ich mein Leben?
    4. FolderWelche Gesetze/Verordnungen gelten hier und wer überprüft die Einhaltung? 
      1. SpacerWelche Prüfungen finden regelmäßig statt und wie sehen die Ergebnisse aus?
      2. SpacerWo kann ich die Prüfergebnisse einsehen?
      3. SpacerWerde ich über Prüfungen informiert bzw. kann ich oder ein Angehöriger daran teilnehmen?
      4. SpacerWelche Vorschriften gibt es, die ich hier beachten muss (im Unterschied zum Leben in meiner eigenen Wohnung)?
      5. SpacerWerde ich über Vorschriften und gesetzliche Regelungen (auch bei Änderungen) unaufgefordert informiert?
    5. FolderAn wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen habe oder mich beschweren möchte? 
      1. SpacerWo und wann bekomme ich Antworten auf meine Fragen, Kritik und Anregungen?
      2. SpacerWie geht man mit meinen Beschwerden um?
      3. SpacerWer fragt mich nach meinen Wünschen und meiner Zufriedenheit?
      4. SpacerGibt es einen Beirat oder Fürsprecher und kann ich diesen bei Fragen ansprechen?
  4. FolderArbeitswelt 
    1. FolderWer arbeitet hier alles und wer ist für mich zuständig? 
      1. SpacerWelche Mitarbeiter (Ausbildung, männlich/weiblich, etc.) arbeiten in der Einrichtung ?
      2. SpacerSind die Mitarbeiter ausreichend qualifiziert und geschult?
      3. SpacerHabe ich feste Ansprechpartner oder Bezugspersonen unter den Mitarbeitern?
      4. SpacerWelche Mitarbeiter sind für mich zuständig?
      5. SpacerHaben die Mitarbeiter Zeit, mit mir zu reden?
      6. SpacerGibt es ehrenamtliche Mitarbeiter? Was machen die?
      7. SpacerWas wird von meinen Angehörigen erwartet? Was können sie tun/Was sollen sie tun?
    2. FolderWie ist die Arbeit hier organisiert und kann ich mitbestimmen, wer mich pflegt oder betreut? 
      1. SpacerKann ich selber (mit-)entscheiden, welche Mitarbeiter mich pflegen/betreuen?
      2. SpacerKann ich auch eine Pflegekraft ablehnen, wenn ich mich bei ihm nicht wohl fühle?
      3. SpacerAn wen kann ich mich wenden, wenn ich mit einem Mitarbeiter unzufrieden bin?
      4. SpacerWie gehen die Mitarbeiter mit mir um, wenn ich etwas nicht (mehr) möchte?
      5. SpacerNach welchen Konzepten wird hier gearbeitet?
      6. SpacerWas ist Bezugspflege?
      7. SpacerWer achtet hier auf Hygiene und Sauberkeit?
      8. SpacerWer kümmert sich um Medikamente?
      9. SpacerWie oft schaut jemand "nach dem Rechten"?
      10. SpacerWie hilft man mir in einem Notfall?
      11. SpacerWas geschieht, wenn jemand eine ansteckende Krankheit hat?
      12. SpacerWie sieht ein typischer Tagesablauf aus?
      13. SpacerKann ich bei Bedarf therapeutische Angebote, wie z.B. Logopädie, in Anspruch nehmen? Wer kümmert sich um die Finanzierung?
    3. FolderWelche Informationen werden über mich gesammelt und wer arbeitet wie damit? 
      1. SpacerWelche Informationen werden wo über mich gesammelt und was wird damit gemacht?"
      2. SpacerKann ich (mit-)entscheiden, welche Informationen über mich gesammelt werden?
      3. SpacerWarum sind die Informationen über meine Vergangenheit wichtig? Wozu braucht die Einrichtung z.B. einen Biographiebogen?
      4. SpacerWie werde ich nachts versorgt und woher weiß der Mitarbeiter in der Nacht, was am Tag passiert ist?
      5. SpacerReden die Mitarbeiter mit meinen Angehörigen über mich?
  5. FolderWelt der Gemeinschaft 
    1. FolderMit wem wohne ich hier zusammen und welche Regeln muss ich dabei beachten? 
      1. SpacerWer sind meine Nachbarn, wer wohnt in meiner unmittelbaren Umgebung?
      2. SpacerWelche Möglichkeiten habe ich, meine Mitbewohner kennen zu lernen?
      3. SpacerWas kann ich machen, wenn ich mich mit einem Mitbewohner überhaupt nicht verstehe?
      4. SpacerKann ich mir die Mitbewohner aussuchen, mit denen ich gemeinsam essen will?
      5. SpacerWie werde ich hier angesprochen?
    2. FolderWelche Gemeinschaftsangebote gibt es hier, welche Feste werden gefeiert? 
      1. SpacerGibt es eine Küche, in der ich mir selber etwas zubereiten kann?
      2. SpacerGibt es einen Kiosk, Cafeteria, Fernsehraum etc.?
      3. SpacerWelche kulturellen Veranstaltungen (Kino, Theater, Konzerte etc.) finden statt und wie erfahre ich davon?
      4. SpacerKönnen Angehörige an den Angeboten teilnehmen?
      5. SpacerGibt es eine Kapelle, in der auch Gottesdienste gefeiert werden?
      6. SpacerWerden auch Ausflüge gemacht, Urlaube angeboten?
      7. SpacerWerden Konzerte/Kinos besucht?
      8. SpacerWie werden hier Feste (wie Weihnachten, Sylvester, Ostern, etc.) gefeiert?
      9. SpacerWie und wo kann ich hier meinen Geburtstag oder goldene Hochzeit feiern?
      10. SpacerWelche Gemeinschaftsräume gibt es und kann ich sie nutzen?
      11. SpacerWo kann ich was für meine Gesundheit und körperliche Fitness tun?
      12. SpacerWelche Gruppen kommen in das Haus und kann ich daran teilnehmen?
      13. SpacerGibt es besondere Angebote am Wochenende?
      14. SpacerKann ich an Gemeinschaftsangeboten teilnehmen, auch wenn ich mich nicht mehr ohne Hilfe bewegen kann?

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